広尾サラブレッド倶楽部 競馬ニュース

【広尾】請求・支払いに関する注意事項

広尾サラブレッド倶楽部

ジャパンカップ前売り1日目にこんばんは。

11月27日23時時点での1番人気はアーモンドアイですが、さっきまではコントレイルが1番人気になっていました。最終的にどの馬が一番人気になるかの予想も難しいですね。

広尾サラブレッドクラブ

※下記に記すのは既に解決済であり、クラブを批判するものではありませんし、他クラブでもありうることだと考えています。あくまで、一口クラブに出資する際の注意喚起として把握をしてください。

ことの発端は、今月に入ってから10月分の滞納の振り込み依頼書が来たことでした。

・引き落としの口座にはお金が入っていたはずなのに、なぜ滞納なんだろう?
・そもそも請求書が来てないのでは?

そんな疑問を抱えながらも、まだ引き落としの手続きが完了していないのだろうと思いひとまず振り込み。2か月連続滞納は困るので、11月分は請求書をチェックするようにしてました。ところが、また引き落としになっていないことが判明。その時点でクラブに問い合わせました。それが11月16日…追加募集の前日です。間が悪い^^;

ホームページの問い合わせフォームから確認をおこなったのですが、当日の内に電話で連絡を頂きました。確認をしたところ、下記の内容を伝えていただきました。

引き落としの手続きが郵送になっていておこなわれていなかった
再度、手続きのURLを送るのでそこで口座手続きを完了して欲しい
手続き日の関係で次回分も引き落としにならないので振り込んで欲しい

というわけで、翌日にURLの記載されたメールを頂き口座手続きが完了しました。広尾の方からもお詫びを頂きましたが、もしかしたら手続きをしていなかったのは自分の責任かもしれませんし、少なくとも完了の確認をしてなかったのは申し訳なかったなと思います。

何より、忙しいであろう日に電話で②即日に③お詫びをされたうえで④経緯を話してくれて⑤サービス提供(マイページの閲覧状況)状況の確認をし⑥今後の手続きに関して⑦丁寧に説明していただいたことに本当に感謝しています。

広尾サラブレッド倶楽部にこれから入会する方、初回引き落としが終わっていない方の請求に関しては、下記の点に注意をすれば大丈夫だと思います。

①口座登録はWEB上でおこなうことができる
②毎月10日までに完了した場合は、翌月27日から口座引き落としになる
③請求はWEB上でおこなわれ、郵送ではおこなわれない
 (マイページ⇒左側にある請求・支払い情報)
④請求書を開いた際に、右上に振込先の記載がある場合は、要振込
⑤延滞した際は利息が発生する可能性がある(事前に郵送で告知あり)

複数のクラブを掛け持ちしていたり新規のクラブに申し込んだりした際は、手続きが完了しているかどうかわからなくなってしまうこともあるかと思いますので、自分自身で注意をしていきましょう^^

最後まで読んでいただいてありがとうございました。

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